溯源历史浅悟咨询，寄语三顾开创未来-徐志均

吾辈对智圣之敬仰，无法用简字言表，更不敢以诸葛自居。取“三顾”之名，先行累述澄清，以免有不解，伤及我辈之敬仰之心，追忆之情。取名三顾，其实则缘由如下：

一者是对求索精神的一种传承；

二者是对工作敬业的一种推崇；

三者是对权责职业的一种自律；

四者是对承诺忠诚的一种坚守；

五者是对客户互信的一种期望；

六者是对顾客理念的一种指引；

……

     先述何以得名，再者寥叙行业。而今社会，与古时颇有相似与差异。古时科举，而今学历追逐，考公务员；差异或有古时只能靠公务员，而今可以驰骋商场，风云际会；古时看似没有职业经理人，只有公务员。如换个角度看，其实古时的宰相、大夫与现在的公务员，也都可以抛开体制，都认为是职业经理人，只是董事长和客户不一样。

        古时是否有咨询行业？孟尝君门客三千……可谓是古时就聘请了“麦肯锡”，有提供专项咨询的咨询师，也有日常提供顾问服务的高级顾问。帝王招贤纳士，可谓是集团直接控股开了个咨询子公司。张仪任客卿于秦国做咨询，后被拜为秦相，游走六国，挂六国相印，可谓开创了在一个客户的控股公司里就职，却为同行竞争对手提供战略咨询服务的先河。

        吾此生，最敬仰之人乃“智圣”诸葛亮，而最崇拜之人乃“商圣”范蠡。范蠡既能治国用兵，又能齐家保身，是先秦时期罕见的智士，史书概括其平生“与时逐而不责于人”。其先辅助越王勾践，完成卧薪尝胆灭掉吴国，被拜为上将军；功成名就之后，激流勇退，认为大名之下，难以久居，遂乘舟泛海而去。并有流传万世之语录：“飞鸟尽，良弓藏；狡兔死，走狗烹”。后到齐国，父子戮力耕作，迅速致富，乐善好施深得拥戴。齐人闻其贤，拜为相。三年后认为：“居家则至千金，居官则至卿相，此布衣之极也。久受尊名，不祥。”辞去相印再次隐退，定居于陶（今山东定陶）经商积资巨万，称“陶朱公”，其三散家财乃我国儒商之鼻祖，后人尊称“商圣”。史书曰：“范蠡三迁皆有荣名。”世人誉之：“忠以为国；智以保身；商以致富，成名天下”。吾之经历，非效仿之，实属心底之流露共鸣。

        范蠡进退之间皆彰显智慧，同时也隐约可悟咨询师、顾问之心境。在棋盘之外，却洞观全局，以资客观。

        咨询行业之存在有颇多必然和优势。

        其一、咨询角色优势：职业经理人、董事长和企业诸多要素皆在棋局之中，各有立场，颇有利益，难以决策事务时保证无立场之客观。

        其二、咨询时间价值：时间之价值衡量。（用一总监兴许1年能完成之事，而多人咨询团队多数可以1个月内搞定；企业看似花了1人12个月的成本在咨询上1个月，亏了11个月工资；实则是企业赚取了11个月提前享用咨询成果赚取更多超额利润，而且该成果将被企业长期应用，后续赚取的收益=企业提升价值比例×企业的生命……何况前提你的总监幸运能完成任务，否则损失又加1年机会成本）。

        其三、企业人才试用成本损失：企业看似可以引入职业经理人来解决企业问题，但评估下？试用多少个职业经理人，你才可以找到个合适的人？找到这个合适的，他未必就会留下来。就算留下来，如您的企业如果是中小企业规模，那么您花费的成本也将远超过社会相同岗位平均价值。这个过程，你已经损失了企业的时间机会成本。

        咨询行业的优势与企业的需求铸就了这个行业的未来。企业如人，咨询公司如医院，咨询师如医生。企业对咨询公司的需求，就如同人对医院的需求一样是必然的客观需求，每个人都有需求，只是时间问题，当然也有少数“有病，找不起洋医生，买不起洋药的现象”。也有对“医院或医生”不放心的，怕花冤枉钱的现象。当然也有招摇撞骗的“江湖游医”，这让人们不再相信医生的现象（当然这是极少数）。

        两个方面可以促进企业和咨询行业共同搭建相互信任的平台。这就需要一方面，自己要了解自己的病情，是否可以拖，可以拖就可以暂缓入院，但也就可能病情加重病入膏肓。其二、咨询公司就需要提高自己的实战咨询服务水准，加强对咨询师的专业、职业、敬业方面的培养。让客户细心了解自身，放心对比选择信赖的咨询公司。达到双向选择的氛围。

        同时咨询公司本身也是个公司，要意识到，自己也不例外也需要咨询和不断的改进提升。不断的“信守承诺，追求卓越！”

       希望我们三顾咨询团队可以用“专业赢得客户认可，职业赢得客户尊重！”

      才疏学浅，仅浅悟至此。

                徐志均

                                             庚寅年八月八日

成都管理咨询公司